从昨晚开始 很多客户向我反映说 服务器出问题了，其实是新网的域名dns故障导致的无法访问，鉴别很简单，开始-运行-cmd 里面，ping 自己的域名，看得到的结果即可。

转发chinaz的新闻：

站长之家Chinaz.com 9月2日晚间消息：据了解有站长反映国内网络基础服务应用运营商新网数码的DNS服务器疑在今晚8时出现故障，大量新网数码名下域名均无法正常访问。

9月2日晚8点30分，有站长在QQ群内称，自己名下所有在新网数码注册的域名均无法正常访问，晚9时左右，在新网贴吧同样有会员反映域名无法打开，并得到了多位站长的回应。
截至晚9时20分，有部分域名恢复正常，有站长表示，新网数码客服电话几乎全部忙音，许多代理商名下的域名都无法正常访问，相信有大量网站已宕机，与此同时，国内另一家知名的服务商新网互联也在其邮件表示遭到恶意DDOS攻击，域名管理平台mgt.dns.com.cn同样也无法访问，目前暂不了解新网数码DNS故障具体原因。

尊敬的Fremont第二机房1号机客户:

        在8月22日凌晨1点40分 负载高引发服务器软件反复重启（因为做了负载监控，负载超过一定程度会自动重启apache）,因为我忘记带了备用电池，手机在22日凌晨关机充电，因此没收到监控短信，早上8点多，有一位客户发短信告知有台服务器出问题了，当时正在地铁上，没细问清楚。9点接到客服-蓝冰的电话，被告知fmt2号机出了故障，我电话联系技术，因技术晚上一般在熬夜，白天电话一直打不通，我在上海街头找网吧，也找不到网吧，因此退掉晚上的火车票，去买了汽车票返程，中午11点多联系上技术，处理之、是服务器被有道蜘蛛爬的太频繁导致，处理后，服务器负载立马降下。

          很抱歉发生这种长时间故障，月底根据监控宝uptime，如果低于99%，每位此服务器上客户会得到10天的免费补偿。我们也会尽力的控制好系统负载，衡天主机在承诺不接任何采集站点的同时，也会尽力多监控cms类Wordpress站点的占用情况，尽力为客户提供一个较为稳定的写作环境。最后，再次说声抱歉。

                                                                                                                                                                                                                             衡天小张

额，终于还是去了。去看看吧。这几天的售后有蓝冰（QQ:1396062210)负责，不过我每天晚上肯定是要查看一天的情况的，需要购买主机的朋友可以直接在会员中心购买，10off 是9折的优惠码，一切都是自动的，可以在my.hengtian.org的工单系统里提交问题，相信蓝冰会处理好的，因为我爱他，哈哈。这几天自助购买的客户，每帐户赠送2个不同的服务器的VPN账号，只要把开通的主机账号发到tech@hengtian.org，晚上我上网时会回复给您邮箱的。相信衡天主机可以带给你快感和高潮。自助购买地址http://my.hengtian.org/cart.php 。

不过在不放心自助购买的朋友，也有办法，您在http://xiaozhang.taobao.com淘宝4钻店拍下后，附言里留下您的在http://my.hengtian.org的注册邮箱和您的主域名，蓝冰旺旺在线提供开通，相信他会处理好。

紧急情况可以电话联系，我的电话在开通邮件底部有显示。

最后祝大家开心，我也开始我的第一次单独户外旅行。大家一起高潮。

从今年4月开始用会员中心自助开主机后，淘宝店基本就荒废那里了，这几天陆陆续续的把主机产品在淘宝上架了，钟意于淘宝购买的客户可以去选购了，非促销产品 老客户可以通过以前颁发的淘宝会员卡实现自动打折购买。当然喜欢简单的客户通过http://my.hengtian.org自助购买开通是一个好的选择。不过没有使用过衡天主机的朋友，我们还是希望能尽量使用淘宝，大家都放心一些，衡天主机的淘宝店在去年5月就加入了消费者保护，有淘宝保护的7天无条件退换，所以尽可以放心。

淘宝店地址：http://xiaozhang.taobao.com 4钻信誉，2年老店，值得信赖。